Gwarancje i zwroty

1. Dbając o Państwa wygodę Dom i media zapewnia wszystkim swoim Klientom prawo do zwrotu towaru w terminie do 10-ciu dni liczonych od daty wydania rzeczy, bez podania przyczyny, o ile towar pozostaje w oryginalnym opakowaniu, nie był używany i nie nosi śladów użytkowania. W takiej sytuacji należy odesłać towar na adres firmy po uprzenim skontaktowaniu się z naszym konsultantem. Zwrot pieniędzy odbędzie się zawsze na konto Klienta w terminie do 42 godzin od otrzymania towaru przez Dom i media. Koszt transportu do sklepu ponosi klient.
2. Przy odbiorze towaru klient jest zobowiązany do sprawdzenia, czy towar nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności kuriera „Protokołu reklamacji”.
3. Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy i posiada kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu danej marki produktu na terenie Polski. Okres gwarancji zależy od producenta. W przypadku awarii sprzętu należy kierować się do jednego z autoryzowanych punktów serwisowych producenta w Polsce.
4. Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest opinia serwisu danej marki, stwierdzająca usterkę bądz wadę w działaniu reklamowanego sprzętu.